Solicita atención virtual para satisfacer tus consultas de información desde cualquier lugar del mundo sin necesidad de acudir a las instalaciones de la Red de Bibliotecas del Banco de la República. Este servicio te permite acceder a ayudas y consultas para investigaciones y tareas a través de correo electrónico, teléfono y chat. Las respuestas se dan dentro de los horarios de atención al público.
¿Cómo obtener ayuda virtual de un bibliotecario?
Te ofrecemos asesoría en línea para ayuda de tareas e investigaciones académicas a través de los siguientes canales:
Asistente virtual: Realiza tú consulta a través del chat Pregúntele al bibliotecario. Te asesoraremos en línea en los horarios de atención de la Biblioteca Luis Ángel Arango. Ten en cuenta que nuestros horarios pueden cambiar sin previo aviso. Más información.
Correo electrónico: Realiza tu solicitud de información escribiendo un mensaje al correo electrónico de la Biblioteca en tu ciudad. Encuentra los correos electrónicos de contacto en la parte inferior de esta página. Recibirás respuesta a tu mensaje en un tiempo máximo de 3 días hábiles.
Atención telefónica: Llámanos dentro de los horarios de atención de cada Centro Cultural del Banco de la República para realizar tu consulta de información. Consulta las líneas de atención de nuestras sedes al final de esta página.
