A continuación te compartimos algunas preguntas frecuentes sobre el Descubridor, si en estas respuestas no atendemos tu inquietud, puedes escribir a preguntelealbibliotecario@banrep.gov.co o ingresar al chat.
¿Cómo inicio sesión en el Descubridor?
Para realizar búsquedas en el Descubridor no necesitas iniciar sesión. Sin embargo, si eres socio de la Red de Bibliotecas y requieres conocer cómo iniciar sesión en tu cuenta para aprovechar todos tus beneficios, consulta el siguiente paso a paso:
¿Cómo encuentro la información que necesito en el Descubridor?
En la caja de búsqueda del Descubridor escribe una o más palabras de búsqueda y oprime Enter o cliquea sobre el símbolo de lupa para ejecutar la búsqueda. También puedes usar la búsqueda por voz al dar clic en el ícono de micrófono y elegir el idioma de tu preferencia para hablar y hacer tu consulta:
Si deseas conocer estrategias recomendadas de búsqueda en el Descubridor, consulta nuestras guías y video tutoriales:
Si necesitas ayuda para aprender a sacar máximo provecho al Descubridor, cuenta con nosotros, te acompañamos en esta nueva experiencia de consulta:
¿Cómo puedo pedir un libro en préstamo externo?
Si eres socio de la Red de Bibliotecas podrás solicitar libros en préstamo externo una vez inicies sesión. Al realizar una búsqueda en el Descubridor obtendrás un listado de resultados, selecciona el título de la obra de tu interés para confirmar su disponibilidad y los detalles del registro bibliográfico.
En la sección de Disponibilidad, tendrás oportunidad de dar clic en Solicitar para consultar aquellos materiales que cuenten con disponibilidad de préstamo (Ejemplar en sitio).
Una vez des clic en Solicitar, se desplegará un formulario en el que podrás seleccionar la Sala de lectura de la Biblioteca donde deseas recoger el material para préstamo y deberás digitar los últimos 5 números de tu documento de identidad para identificar tu solicitud. Da clic en Enviar solicitud y acércate a la sala seleccionada para recibir el material en préstamo externo.
¿Es posible renovar mis materiales en préstamo?
Sí. El Descubridor permite a todos nuestros socios, a partir de un día antes de la fecha de vencimiento, renovar sus préstamos desde cualquier lugar, por una única vez y hasta por un periodo de préstamo adicional, siguiendo los pasos a continuación:
1. Ingresa tu usuario y contraseña en el Descubridor.
2. Aparecerá tu nombre en la parte superior derecha de la pantalla. Al dar clic sobre tu nombre, se desplegará el menú con las siguientes opciones disponibles, selecciona Mis préstamos:
3. Esta opción te permitirá ver el listado de tus préstamos actuales. Junto a cada título que tengas en préstamo, podrás observar si se encuentra activo el botón Renovar. De ser así, al dar clic sobre este botón el sistema te permitirá renovar el préstamo del título por un periodo adicional acorde a tu categoría de asociación:
4. Una vez des clic en el botón Renovar aparecerá en verde el texto: Renovado y un mensaje de confirmación con la nueva fecha de vencimiento del préstamo:
¡Y listo! Esta opción te facilitará renovar directamente los materiales desde cualquier lugar, no olvides tener en cuenta:
- El botón de renovación sólo se habilitará el día anterior al día de vencimiento del préstamo de cada material, con lo que, contarás con dos días para renovar el material desde el Descubridor.
- La opción de renovación no se activará en el sistema si tu cuenta presenta bloqueos activos.
- Esta opción solo se habilita por una única vez para cada préstamo, en aras de permitir la rotación de nuestras obras a otros socios que hayan solicitado su reserva.
- Posterior al aprovechamiento de este beneficio de ampliación de préstamo, es necesario que por favor te acerques a nuestras instalaciones para devolver el material y solicitar su préstamo nuevamente siempre que, otro socio no haya solicitado previamente su reserva.
¿Cómo saber si el libro que pedí ya esta listo para recogerlo?
Una vez solicitas los materiales en préstamo, puedes revisar en la sección de tu Tarjeta de la biblioteca el estado de tu préstamo:
1. Ingresa tu usuario y contraseña en el Descubridor.
2. Aparecerá tu nombre en la parte superior derecha de la pantalla. Al dar clic sobre tu nombre, se desplegará el menú con las siguientes opciones disponibles, selecciona Mis solicitudes:
3. Confirma el tipo de solicitud para conocer el estado del préstamo:
- Solicitud en proceso. El material se encuentra en proceso de búsqueda y alistamiento, el tiempo de alistamiento varía si el material está en tu biblioteca o en otra ciudad.
-
Solicitud en estantería de reservas. El material ya está listo en la sala de lectura que elegiste para que lo recibas en préstamo. Tendrás una fecha límite para recibir el material, posterior a esta fecha, el material regresará a su Sede, Depósito o Sala de origen para consulta por parte de otros usuarios.
-
Solicitud no empezada. En cola. El material aún no está disponible debido a que se encuentra prestado a otro socio en el momento de la solicitud, con lo que, esta solicitud es considerada una reserva. Se notificará a tu correo electrónico cuando el socio devuelva el material y esté listo para que puedas llevarlo en préstamo. Tu posición en la cola de espera puede ser 1 o 2 dependiendo de cuantos socios hayan realizado la solicitud previa en reserva del mismo ejemplar.
- Solicitud de compra. Si eres socio, puedes sugerir la compra de materiales para la colección de la Red de Bibliotecas. Aquí verás si tu sugerencia está en revisión, ha sido aprobada o rechazada.
¿Puedo consultar un libro si no soy socio de la Red de Bibliotecas?
Sí. Si eres visitante de la Biblioteca Luis Ángel Arango o de la Casa Gómez Campuzano en Bogotá y necesitas solicitar un material para consulta en sala debes ingresar al Descubridor por el navegador Edge instalado los computadores de consulta y diligenciar el formulario. En el campo Número, ingresa los últimos 5 números de tu documento de identidad.
Las demás bibliotecas del Banco de la República en todo el país son de estantería abierta, así que podrás encontrar el material que necesitas en las salas que te indica la sección de Ubicación, con el número topográfico. Si necesitas ayuda en tu búsqueda acércate al bibliotecario de la sala.
¿Cómo puedo acceder a los libros electrónicos?
En el Descubridor existe la posibilidad de elegir colecciones y formatos para buscar la información que se desea. Una de estas opciones, disponible en la caja principal de búsqueda del Descubridor es Recursos electrónicos y Bases de Datos. Al seleccionar este repositorio, podrás recuperar en la búsqueda todos los recursos electrónicos suscritos por la Red de Bibliotecas y acceder a la lectura en línea de forma directa si te encuentras en las instalaciones de la Red de Bibliotecas, o, con tu cuenta de socio desde casa. Para abrir la obra, basta con dar clic en el enlace Disponible en línea.
¿Es posible mejorar los resultados de una búsqueda?
Luego de obtener los resultados de una búsqueda, puedes ordenar los resultados y utilizar los filtros que se encuentran en el menú izquierdo del Descubridor. Podrás refinar tu búsqueda al filtrar por autor, materia, biblioteca, tipo de recurso, idioma, fecha, entre otros. Basta con dar clic sobre cada filtro para que los cambios sean aplicados a tus resultados de búsqueda.
¿Porqué en el Descubridor aparece material no disponible?
Esto puede ocurrir porque el material está prestado a un socio de la Red de Bibliotecas o se encuentra en proceso de mantenimiento preventivo o correctivo. Puedes reservar el libro para que cuando se devuelva a la colección te avisemos por correo electrónico que puedes solicitarlo en préstamo.
¿Cómo se sugiere la compra de un libro en el Descubridor?
Si eres socio de la Red de Bibliotecas podrás sugerir materiales para adquisición. Una vez ingresas al formulario de Sugerencias de compra ubicado en el menú superior del Descubridor, puedes diligenciar la información solicitada sobre el recurso o material que deseas sugerir. Esta solicitud quedará guardada en tu cuenta de usuario y desde allí podrás hacer seguimiento al estado de la misma. También recibirás un correo electrónico con la confirmación sobre si fue adquirido o no el material.
¿Es posible consultar el historial de búsquedas y préstamos?
Desde la cuenta de socio es posible acceder al historial de préstamos, guardar búsquedas, gestionar alertas de búsquedas realizadas, y crear y guardar favoritos.
Si no eres socio, es posible acceder al historial de las consultas realizadas, crear y guardar favoritos sólo durante el tiempo de la sesión activa.
Deseo asociarme a la Red de Bibliotecas ¿puedo hacerlo desde el Descubridor?
Sí. En el menú superior del Descubridor encontrarás a la derecha la opción Registrarse. Este botón activa el formulario de asociación a la Red de Bibliotecas del Banco de la República, que podrás diligenciar con tus datos, indicando la categoría a la que deseas asociarte. Es posible pagar en línea, con consignación bancaria o en efectivo en las sedes de cualquiera de nuestros Centros culturales a nivel nacional. Si requieres atender inquietudes, consulta con el empleado en el mostrador de servicios o escribe a sociosblaa@banrep.gov.co.
