Cuenta con nosotros para explorar el nuevo Descubridor. Si deseas recibir apoyo frente a este nuevo servicio de descubrimiento de colecciones, puedes consultar con bibliotecarios, gestores culturales y asesores de información en cualquiera de los 29 Centros culturales del Banco de la República en el país. En cada sede contarás con personal de apoyo para resolver tus dudas y fortalecer tu experiencia de servicio con el Descubridor:
Tutorial
Asesoría:
Asesor virtual | Pregúntele al bibliotecario
Solicita asesoría virtual frente a tu búsqueda de información, consultas sobre tu cuenta de socio o inquietudes sobre el Descubridor a través del chat Pregúntele al bibliotecario. Te atenderemos en línea de lunes a sábado de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. y domingos de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. (sin atención en días festivos).
Si prefieres elevar tus inquietudes vía correo electrónico, puedes escribir a preguntelealbibliotecario@banrep.gov.co. Para atención telefónica marca a las líneas: 601 343 1224.
Si tienes dudas sobre asociación o tu cuenta de socio escribe a sociosblaa@banrep.gov.co o comunícate con los números: 601 343 1294.
Atención presencial a nivel nacional
Disponibles en las instalaciones de los centros culturales a nivel nacional, nuestros asesores te ayudarán dentro de los horarios de atención al público. Acércate a los bibliotecarios o gestores culturales en nuestras Salas de lectura, Puntos de información y espacios de consulta del Descubridor.
Espacios de formación
Abc de la asociación
¿Te asociaste recientemente y tienes dudas frente a los servicios que ofrece la Red de bibliotecas? ¿No sabes cómo solicitar libros? ¿Quieres conocer cómo renovar un préstamo o consultar un libro digital? Cuenta con nosotros para explorar a tu lado todos los beneficios de tu asociación desde el Descubridor.
Primer sábado de cada mes a las 10:00 a. m., conoce la programación de este mes »
Actividad híbrida, puedes participar en línea vía Teams en el siguiente enlace o de forma presencial en la Sala de formación de públicos ubicada en el primer piso de la Biblioteca Luis Ángel Arango.
Cita de inducción personalizada en línea
Solicita una cita de inducción para recorrer el Descubridor y explorar sus beneficios, es una sesión en línea personalizada que puedes agendar al correo: recursos_electronicos@banrep.gov.co contándonos una fecha y hora tentativas en que podamos conectarnos contigo. En esta sesión de asesoría, podrás solicitar que se aborde la exploración de las colecciones disponibles en el Descubridor desde un área de tu interés.
