Han pasado más de cuatro meses desde que nuestros museos cerraron sus puertas a causa de la contingencia que ha provocado el Covid-19 en nuestro país y el mundo, sin embargo, nuestros espacios culturales han continuado con sus ventanas abiertas desde un ámbito virtual, que aunque no posee las mismas bondades que la presencialidad, nos ha permitido mantener el contacto con algunos de nuestros públicos, quienes son la razón de ser y dan vida y sentido a la labor de gestión cultural que desarrollamos. Uno de los servicios favoritos del equipo de servicios al público y educativos y seguramente el más extrañado por docentes y estudiantes es el de visitas guiadas y talleres dirigidos a públicos escolares y universitarios por los diferentes museos que componen la manzana cultural. Antes del cierre, era habitual empezar cada día con el alborozo y las voces cantarinas de los estudiantes que hacían su arribo, la mayoría desde diferentes localidades de la ciudad, y verlos desde las vidrieras de cara al largo mesón de bienvenida, esperar con sus rostros expectantes el ingreso en la plazoleta del Museo de Arte Miguel Urrutia -MAMU.
Fue así como con la intención de reinventar ese espacio y mediante el uso de una plataforma digital, empezamos a ofertar actividades virtuales con un portafolio que incluye 10 tipos de visita. La respuesta no se hizo esperar, fue altamente positiva, el mismo día del lanzamiento de este servicio, la bandeja de entrada del buzón corporativo de la Sección de Servicios al Público y Educativos recibió muchísimos correos de diferentes ciudades del país solicitando una visita, haciéndonos ver que, en medio de las circunstancias, la virtualidad tiene un elemento altamente potente que es el alcance. De este modo, nuestro equipo de mediadores, once jóvenes profesionales de las artes plásticas, historia del arte y humanidades, están llegando desde sus casas y con su relato a personas de diferentes lugares del país, a las que hubiese sido difícil tenerlas como visitantes, dadas las distancias físicas, pero que hoy gracias al internet y a las plataformas digitales, con su recurso de la pantalla partida, nos permite conectarnos y entablar un diálogo igualmente enriquecido, cargado de enseñanzas, aprendizajes y afectividad.
Con este recurso, los docentes tienen la oportunidad de programar mediante un correo electrónico a sus grupos de estudiantes para una actividad con un contenido específico, en el que valiéndose de la colección de arte en línea, así como de imágenes y videos complementarios, nuestros mediadores buscan tejer una conversación con el grupo. Este servicio se ofrece también a grupos con discapacidad auditiva, pues dos de nuestros mediadores orientan el recorrido en Lengua de Señas Colombiana- LSC y brindan interpretación para los oyentes que se integren.
En estos dos meses hemos contado con la participación de 49 instituciones de 9 departamentos de Colombia (Antioquia, Atlántico, Cundinamarca, Huila, Meta, Quindío, Risaralda, Santander y Tolima), lo que habla de una cobertura territorial de más de la tercera parte, en donde se han realizado 193 reservas con 2624 estudiantes y 294 docentes y/o profesionales, para un total de 2918 personas que han podido conocer nuestros museos desde sus hogares.


Hemos sido privilegiados al dar a conocer por primera vez un museo a varios niños y niñas, inclusive a sus familias, provenientes de instituciones ubicadas en lejanas veredas de algunos municipios, quienes a través de estas actividades se han motivado a investigar sobre la colección y la actividad cultural del Banco de la República y esperan poder visitarnos una vez superada esta contingencia, así como también contar con estudiantes con alguna discapacidad, cuya participación en nuestras actividades ha sido de gran satisfacción para nosotros al ver su interés e entusiasmo desde la distancia.
Nos ha sorprendido gratamente contar en los recorridos con el interés y la participación de grupos de Pasca, Cundinamarca (Colegio Normal Superior Nuestra Señora de la Encarnación); Sibaté, Cundinamarca (Liceo Samper Uribe); Pital, Huila (Institución Educativa Nuestra Señora del Socorro); San Vicente de Chucurí, Santander (Colegio Nuestra Señora de la Paz); Acacías, Meta (Escuela Nueva ENSA Normal Superior); Sabaneta, Antioquia (IE Presbítero Antonio Baena Salazar); entre otros, que han dinamizado el servicio gratuito de la reservas virtuales de los museos y nos han permitido seguir difundiendo nuestras colecciones de arte y numismática, patrimonio de todos los colombianos.

Ha sido una especie de paseo por el territorio colombiano, en el que en cada una de las visitas nos han acompañado diferentes acentos y expresiones verbales, y hasta paisajes rurales que nos recuerdan la riqueza y la diversidad de nuestro país. Esta nueva experiencia ha sido facilitada gracias al compromiso de los docentes, quienes guardan el deseo de mantener vivo el amor hacia la cultura y dejarlo como legado a sus pupilos, profesionales que han asumido un gran reto de seguir educando en medio de una pandemia, sin pasar por alto que el arte y la cultura son refugio para alma en medio de crisis, ¡Gracias profes!
Katherine León Zuluaga
Coordinadora
Sección de Servicios al Público y Educativos