Servicios al público
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Las colecciones bibliográficas están disponibles para consulta y préstamo libres para el público a nivel nacional en el interior de las Bibliotecas y Centros de documentación. Además, el catálogo en línea permite que desde cualquier ciudad del país se hagan pedidos de materiales para que éstos sean enviados a las diferentes sedes de la red. Tanto en las distintas sedes como a través de la página web se perstan servicios de referencia, capacitación en herramientas de búsqueda de información, asesoría a investigadores, actividades de promoción de lectura, conferencias, talleres y clubes. Existen además herramientas y programas especializados para público en condición de discapacidad.

Asesoría a investigadores

Los investigadores cuentan con la posibilidad de préstamos en sala, asesoría en las búsquedas, elaboración de bibliografías y la oportunidad de consecución de documentos de archivos históricos o materiales de prensa. Este servicio se ofrece en espacios exclusivos en algunas bibliotecas como la Luis Ángel Arango, en forma virtual para las regiones en las cuales las colecciones no se encuentran en la biblioteca sede.

Biblioteca Virtual

La Red ofrece una biblioteca digital con énfasis en la cultura colombiana,integra libros completos, revistas, artículos, tesis, páginas interactivas, fotografías, reproducciones de obras de arte, mapas, archivo de video y sonoro. Está dirigida al público escolar, universitario y de interés general.

Maletas o cajas viajeras

Son colecciones de materiales de lectura que van de una institución a otra. Con este servicio la biblioteca pretende extender sus servicios, el acceso al libro y fomentar la lectura en poblaciones que por condiciones socioeconómicas o físicas no tienen acceso a la lectura. Ver más información

Referencia Virtual

Para asesorar al público sobre búsquedas de información, disponibilidad de materiales y procesos para acceder a los servicios, se cuenta con la posibilidad de contactarse con un bibliotecario por correo electrónico (wbiblio@banrep.gov.co), el usuario recibirá la respuesta en un plazo de cinco días.

Capacitación en el acceso en línea a bases de datos, libros electrónicos y páginas web
Con el fin de complementar las colecciones, la Red dispone a través de su página web de bases de datos de publicaciones como revistas, tesis de grado, prensa internacional; igualmente de colecciones de libros electrónicos que pueden leerse en línea en texto completo. En su empeño por asesorar a los usuarios en la recuperación de información confiable de Internet, se dispone de recursos electrónicos clasificados por su naturaleza, tipo de usuario y área del conocimiento. La Red ofrece charlas de capacitación para instruir al público en el uso de estas herramientas.

Servicio a público en condición de discapacidad

Las bibliotecas de la red ofrecen materiales que permiten el acceso a la lectura por parte de discapacitados visuales o auditivos; libros hablados en formato Daisy, material en braille, libros y videos en lenguaje de señas, son algunos de los formatos que ofrece la tecnología actualmente. Los materiales que no se encuentren disponibles en estos formatos podrán ser solicitados a través del servicio de referencia virtual, contactándose con el correo electrónico wbiblio@banrep.gov.co y serán enviados como un documento de Word para ser leído con un lector de pantalla como Jaws.

Igualmente se dispone de tecnologías como el equipo All Reader, que permite convertir los textos en audio e impresión en braille.

Dentro del programa "Comparto mi voz" se ofrecen sesiones de lectura en voz alta para la población invidente. En cada sesión se hacen lecturas de acuerdo con el nivel lector de los asistentes, sus gustos e intereses.

Solicitud de materiales en línea, préstamo de materiales a nivel nacional

Las colecciones bibliográficas están disponibles para consulta y préstamo para el público a nivel nacional, utilizando el catálogo en línea; lo que permite que desde cualquier ciudad del país se hagan pedidos de materiales para que éstos sean enviados a las diferentes sedes de la red. Igualmente a través de este sistema los asociados pueden registrar sus sugerencias para compra de materiales.

Visitas a la biblioteca

La Biblioteca lo invita a conocer sus servicios y programas, espacios y recursos en las diferentes modalidades de visitas: general, temáticas, y de acercamiento a la lectura. En las visitas temáticas, los estudiantes de diferentes niveles pueden encontrar en las bibliotecas los recursos bibliográficos que les permitan documentar las unidades de indagación y proyectos de investigación, estas visitas puede ir acompañadas de un taller en el cual los estudiantes conocen el manejo de diferentes fuentes de información y los criterios para evaluarlas. Para cualquier tipo de visita debe reservar con antelación.
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